Gültig ab: 11. April 2026
Wir erheben folgende Kategorien von Informationen: • Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name und Authentifizierungsanbieter-Details bei der Kontoerstellung. • Nutzungsdaten: besuchte Seiten, genutzte Funktionen, Solarpanel-Platzierungen und Energieberechnungen (über Google Analytics, nur mit Ihrer Einwilligung). • Standortdaten: Adressen oder Koordinaten, die Sie suchen, um 3D-Modelle und Solaranalysen zu erstellen. • Zahlungsdaten: werden sicher über Stripe verarbeitet. Wir speichern niemals vollständige Kartennummern. • Gerätedaten: Browsertyp, Betriebssystem, Bildschirmauflösung und IP-Adresse. • Kontaktformulardaten: Name, E-Mail, Unternehmen, Telefon und Nachrichteninhalt bei Kontaktaufnahme. • Solaranalysedaten: Panelkonfigurationen, Energieertragschätzungen und Szenen-Snapshots, die über Angebots- oder Lead-Formulare übermittelt werden.
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke: • Bereitstellung des Dienstes: Erstellung von 3D-Gebäudemodellen, Durchführung von Sonnen- und Schattensimulationen und Schätzung des Solarenergieertrags. • Kontoverwaltung: Authentifizierung, Abonnementverwaltung und Benutzerunterstützung. • Analysen: Verständnis von Nutzungsmustern zur Produktverbesserung (Google Analytics, nur mit Ihrer Einwilligung in der EU/EWR/UK). • Kommunikation: Versand transaktionaler E-Mails wie Auftragsbenachrichtigungen, Solarangebote und PDF-Berichte über AWS SES. • Zahlungen: Verarbeitung von Abonnements und Käufen über Stripe. • Partner-Empfehlungen: Weitergabe Ihrer Kontaktdaten an Solar-Installationspartner, wenn Sie ausdrücklich ein Angebot anfordern. • Rechtskonformität: Beantwortung rechtmäßiger Anfragen und Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich befinden, sind unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten: • Einwilligung: für Analyse-Cookies (Google Analytics). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen. • Vertrag: zur Bereitstellung des Dienstes, für den Sie sich angemeldet haben (Konto, 3D-Modelle, Solaranalyse). • Berechtigtes Interesse: für Produktverbesserung, Betrugsprävention und Sicherheit. • Gesetzliche Verpflichtung: zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften.
Essenzielle Cookies (keine Einwilligung erforderlich): • Sitzungs-Cookie für die Authentifizierung (verwaltet von NextAuth.js, läuft nach 30 Tagen ab). Analyse-Cookies (Einwilligung erforderlich für EU/EWR/UK-Besucher): • Google Analytics (_ga, _ga_*) — zur Erhebung anonymer Nutzungsstatistiken. Diese Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Lokaler Speicher: • Währungspräferenz (st3d_currency) — speichert Ihre bevorzugte Währung. • Cookie-Einwilligungswahl (st3d_cookie_consent) — speichert Ihre Cookie-Präferenzen. Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies und verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
Wir teilen Daten mit folgenden Dienstleistern: • Google (Google Analytics, Google 3D Tiles): Nutzungsanalysen und 3D-Kartenkachel-Rendering. • Stripe: Zahlungsabwicklung für Abonnements. Stripe handelt als unabhängiger Datenverantwortlicher für Zahlungsdaten. • Amazon Web Services (SES, S3): E-Mail-Zustellung und 3D-Modelldateispeicherung in der Region eu-central-1 (Frankfurt). • Vercel: Anwendungshosting und Edge-Netzwerk. • Neon: PostgreSQL-Datenbankhosting. • Solar-Installationspartner: Ihre Kontaktdaten und Solaranalysedaten, nur wenn Sie ausdrücklich ein Angebot anfordern.
Einige unserer Dienstleister (Google, Stripe, Vercel) können Daten außerhalb des EWR übertragen. Diese Übertragungen sind durch Standardvertragsklauseln (SCCs) oder einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission geschützt, soweit zutreffend.
• Kontodaten: werden gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist. Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Kontolöschung. • Generierte 3D-Modelle: werden für die Lebensdauer des zugehörigen Auftragsdatensatzes gespeichert. • Analysedaten: werden von Google Analytics 14 Monate aufbewahrt. • Kontaktformular-Eingaben und Angebotsanfragen: werden 24 Monate aufbewahrt, dann gelöscht. • Zahlungsunterlagen: werden gemäß steuer- und buchführungsrechtlichen Vorschriften aufbewahrt (in der Regel 7 Jahre).
Nach der DSGVO und der UK-DSGVO haben Sie das Recht auf: • Auskunft: Anforderung einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten. • Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten. • Löschung: Beantragung der Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden"). • Einschränkung: Begrenzung der Verarbeitung Ihrer Daten. • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format. • Widerspruch: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. • Widerruf der Einwilligung: Widerruf der Cookie-Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner. Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an privacy@suntrace3d.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
SunTrace3D richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden diese umgehend löschen.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden über eine Benachrichtigung im Dienst mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung von SunTrace3D nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.
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