Hatályos: 2026. április 11.
A következő információkategóriákat gyűjtjük: • Fiókadatok: e-mail-cím, név és hitelesítési szolgáltató adatai a fiók létrehozásakor. • Használati adatok: meglátogatott oldalak, használt funkciók, napelem-elhelyezések és energiaszámítások (a Google Analytics segítségével, csak az Ön hozzájárulásával). • Helyadatok: keresett címek vagy koordináták 3D modellek és napelem-elemzések generálásához. • Fizetési adatok: biztonságosan feldolgozva a Stripe által. Soha nem tároljuk a teljes kártyaszámokat. • Eszközadatok: böngésző típusa, operációs rendszer, képernyőfelbontás és IP-cím. • Kapcsolatfelvételi űrlap adatai: név, e-mail, cég, telefon és üzenet tartalma, amikor kapcsolatba lép velünk. • Napelem-elemzési adatok: panelkonfigurációk, energiahozam-becslések és jelenet-pillanatképek, amelyeket ajánlatkérő vagy ügyfélszerzési űrlapokon keresztül küldtek be.
Az Ön adatait a következő célokra dolgozzuk fel: • A Szolgáltatás nyújtása: 3D épületmodellek generálása, nap- és árnyékszimulációk futtatása és a napenergia-hozam becslése. • Fiókkezelés: hitelesítés, előfizetés-kezelés és felhasználói támogatás. • Elemzések: használati minták megértése a termék fejlesztése érdekében (Google Analytics, csak az Ön hozzájárulásával az EU/EGT/UK-ban). • Kommunikáció: tranzakciós e-mailek küldése, mint feladatértesítések, napelem-ajánlatok és PDF-jelentések az AWS SES-en keresztül. • Fizetések: előfizetések és vásárlások feldolgozása a Stripe-on keresztül. • Partnerközvetítés: kapcsolattartási adatainak megosztása napelem-telepítési partnerekkel, amikor kifejezetten ajánlatot kér. • Jogi megfelelőség: jogszerű kérésekre való válaszadás és a Szolgáltatási feltételeink érvényesítése.
Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, az adatai feldolgozásának jogalapjai a következők: • Hozzájárulás: analitikai sütikhez (Google Analytics). A hozzájárulást bármikor visszavonhatja a süti-banneren keresztül. • Szerződés: a Szolgáltatás nyújtásához, amelyre feliratkozott (fiók, 3D modellek, napelem-elemzés). • Jogos érdek: termékfejlesztés, csalásmegelőzés és biztonság céljából. • Jogi kötelezettség: az alkalmazandó törvények és szabályozások betartása érdekében.
Alapvető sütik (hozzájárulás nem szükséges): • Munkamenet-süti a hitelesítéshez (a NextAuth.js kezeli, 30 nap után lejár). Analitikai sütik (hozzájárulás szükséges az EU/EGT/UK látogatók számára): • Google Analytics (_ga, _ga_*) — anonim használati statisztikák gyűjtésére szolgál. Ezek a sütik csak az Ön hozzájárulása után aktiválódnak. Helyi tárhely: • Pénznem-preferencia (st3d_currency) — megjegyzi az Ön által preferált pénznemet. • Süti-hozzájárulási választás (st3d_cookie_consent) — megjegyzi az Ön süti-beállításait. Nem használunk reklám- vagy nyomkövető sütiket, és nem adjuk el az Ön adatait harmadik feleknek.
Az alábbi szolgáltatókkal osztunk meg adatokat: • Google (Google Analytics, Google 3D Tiles): használati elemzések és 3D térképcsempe-megjelenítés. • Stripe: fizetésfeldolgozás előfizetésekhez. A Stripe független adatkezelőként jár el a fizetési adatok tekintetében. • Amazon Web Services (SES, S3): e-mail kézbesítés és 3D modellfájlok tárolása az eu-central-1 (Frankfurt) régióban. • Vercel: alkalmazáshosting és peremhálózat. • Neon: PostgreSQL adatbázis-hosting. • Napelem-telepítési partnerek: az Ön kapcsolattartási és napelem-elemzési adatai, csak amikor kifejezetten ajánlatot kér.
Egyes szolgáltatóink (Google, Stripe, Vercel) az EGT-n kívülre továbbíthatnak adatokat. Ezeket a továbbításokat az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCC) vagy megfelelőségi határozat védi.
• Fiókadatok: megőrzésre kerülnek, amíg a fiók aktív. A fiók törlését követő 30 napon belül törlésre kerülnek. • Generált 3D modellek: a kapcsolódó feladatrekord élettartamára tárolódnak. • Elemzési adatok: a Google Analytics 14 hónapig őrzi meg. • Kapcsolatfelvételi űrlap-beküldések és ajánlatkérések: 24 hónapig megőrzésre, majd törlésre kerülnek. • Fizetési nyilvántartások: az adó- és számviteli előírásoknak megfelelően megőrzésre kerülnek (általában 7 év).
A GDPR és az UK GDPR értelmében Önnek joga van: • Hozzáférés: személyes adatainak másolatát kérni. • Helyesbítés: pontatlan adatok kijavítása. • Törlés: adatai törlésének kérése ("az elfeledtetéshez való jog"). • Korlátozás: adatfeldolgozás korlátozása. • Adathordozhatóság: adatai géppel olvasható formátumban való fogadása. • Tiltakozás: jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás. • Hozzájárulás visszavonása: süti-hozzájárulás visszavonása bármikor a süti-banneren keresztül. Ezek a jogok gyakorlásához küldjön e-mailt a privacy@suntrace3d.com címre. 30 napon belül válaszolunk.
A SunTrace3D nem 16 év alatti gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk adatokat gyermekektől. Ha úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, és haladéktalanul töröljük azokat.
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi irányelvet. A lényeges változásokról a Szolgáltatásban megjelenő értesítéssel tájékoztatjuk. A SunTrace3D változtatások utáni további használata a frissített irányelv elfogadását jelenti.
Adatvédelmi kérdésekkel forduljon hozzánk: E-mail: privacy@suntrace3d.com Adatkezelő: SunTrace3D Alkalmazandó jog: Ausztria