施行日：2026年4月11日
当社は以下のカテゴリーの情報を収集します： • アカウントデータ：アカウント作成時のメールアドレス、氏名、認証プロバイダーの詳細。 • 利用データ：閲覧ページ、使用機能、ソーラーパネルの配置、エネルギー計算（Google Analytics経由、お客様の同意がある場合のみ）。 • 位置データ：3Dモデルとソーラー分析を生成するために検索した住所または座標。 • 決済データ：Stripeにより安全に処理されます。完全なカード番号は一切保存しません。 • デバイスデータ：ブラウザの種類、オペレーティングシステム、画面解像度、IPアドレス。 • お問い合わせフォームデータ：お問い合わせ時の氏名、メール、会社名、電話番号、メッセージ内容。 • ソーラー分析データ：見積もりまたはリード獲得フォームを通じて送信されたパネル構成、エネルギー収量予測、シーンスナップショット。
当社はお客様のデータを以下の目的で処理します： • サービスの提供：3D建物モデルの生成、太陽・影シミュレーションの実行、太陽エネルギー収量の推定。 • アカウント管理：認証、サブスクリプション管理、ユーザーサポート。 • 分析：製品改善のための利用パターンの把握（Google Analytics、EU/EEA/UKではお客様の同意がある場合のみ）。 • コミュニケーション：AWS SESを通じたタスク通知、ソーラー見積もり、PDFレポートなどのトランザクションメールの送信。 • 決済：Stripeを通じたサブスクリプションおよび購入の処理。 • パートナー紹介：お客様が明示的に見積もりを要求した場合のソーラー設置パートナーへの連絡先情報の共有。 • 法的コンプライアンス：法的要請への対応および利用規約の執行。
お客様が欧州経済領域または英国にいらっしゃる場合、当社がお客様のデータを処理する法的根拠は以下の通りです： • 同意：分析Cookie（Google Analytics）について。同意はCookieバナーからいつでも撤回できます。 • 契約：お客様が登録したサービスの提供（アカウント、3Dモデル、ソーラー分析）。 • 正当な利益：製品改善、不正防止、セキュリティのため。 • 法的義務：適用される法律および規制を遵守するため。
必須Cookie（同意不要）： • 認証用セッションCookie（NextAuth.jsが管理、30日後に期限切れ）。 分析Cookie（EU/EEA/UK訪問者は同意が必要）： • Google Analytics (_ga, _ga_*) — 匿名の利用統計を収集するために使用。これらのCookieはお客様の同意後にのみ有効化されます。 ローカルストレージ： • 通貨設定（st3d_currency） — お好みの通貨を記憶します。 • Cookie同意の選択（st3d_cookie_consent） — Cookieの設定を記憶します。 当社は広告CookieやトラッキングCookieを使用せず、お客様のデータを第三者に販売しません。
当社は以下のサービスプロバイダーとデータを共有します： • Google（Google Analytics, Google 3D Tiles）：利用分析および3Dマップタイルレンダリング。 • Stripe：サブスクリプションの決済処理。Stripeは決済データについて独立したデータ管理者として機能します。 • Amazon Web Services（SES, S3）：メール配信およびeu-central-1（フランクフルト）リージョンでの3Dモデルファイル保存。 • Vercel：アプリケーションホスティングおよびエッジネットワーク。 • Neon：PostgreSQLデータベースホスティング。 • ソーラー設置パートナー：お客様が明示的に見積もりを要求した場合のみ、お客様の連絡先情報とソーラー分析データ。
当社のサービスプロバイダーの一部（Google, Stripe, Vercel）はEEA外にデータを転送する場合があります。これらの転送は、該当する場合、標準契約条項（SCC）または欧州委員会の十分性認定により保護されています。
• アカウントデータ：アカウントがアクティブな間保持されます。アカウント削除後30日以内に削除されます。 • 生成された3Dモデル：関連するジョブレコードの存続期間中保存されます。 • 分析データ：Google Analyticsにより14ヶ月間保持されます。 • お問い合わせフォームの送信および見積もり依頼：24ヶ月間保持された後、削除されます。 • 支払い記録：税務・会計規制の要件に従い保持されます（通常7年）。
GDPRおよびUK GDPRに基づき、お客様には以下の権利があります： • アクセス：個人データのコピーを要求する権利。 • 訂正：不正確なデータを修正する権利。 • 消去：データの削除を要求する権利（「忘れられる権利」）。 • 制限：データ処理を制限する権利。 • ポータビリティ：機械可読形式でデータを受け取る権利。 • 異議：正当な利益に基づく処理に異議を申し立てる権利。 • 同意の撤回：Cookieバナーを通じていつでもCookieの同意を撤回する権利。 これらの権利を行使するには、privacy@suntrace3d.comにメールをお送りください。30日以内に回答いたします。
SunTrace3Dは16歳未満の子供を対象としていません。当社は子供からのデータを故意に収集しません。子供が当社に個人データを提供したと思われる場合は、お問い合わせください。速やかに削除いたします。
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更はサービス内の通知を通じてお知らせします。変更後もSunTrace3Dを継続して使用することにより、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。
プライバシーに関するお問い合わせは以下までご連絡ください： メール：privacy@suntrace3d.com データ管理者：SunTrace3D 準拠法：オーストリア