生效日期：2026年4月11日
我们收集以下类别的信息： • 账户数据：创建账户时的电子邮件地址、姓名和身份验证提供商详细信息。 • 使用数据：访问的页面、使用的功能、太阳能板放置和能源计算（通过 Google Analytics，仅在您同意的情况下）。 • 位置数据：您搜索的地址或坐标，用于生成 3D 模型和太阳能分析。 • 支付数据：由 Stripe 安全处理。我们绝不存储完整的卡号。 • 设备数据：浏览器类型、操作系统、屏幕分辨率和 IP 地址。 • 联系表单数据：您联系我们时的姓名、电子邮件、公司、电话和消息内容。 • 太阳能分析数据：通过报价或潜在客户表单提交的面板配置、能源产量估算和场景快照。
我们出于以下目的处理您的数据： • 提供服务：生成 3D 建筑模型、运行太阳和阴影模拟以及估算太阳能产量。 • 账户管理：身份验证、订阅管理和用户支持。 • 分析：了解使用模式以改进产品（Google Analytics，仅在欧盟/欧洲经济区/英国获得您的同意后）。 • 通讯：通过 AWS SES 发送交易电子邮件，如任务通知、太阳能报价和 PDF 报告。 • 支付：通过 Stripe 处理订阅和购买。 • 合作伙伴推荐：当您明确要求报价时，与太阳能安装合作伙伴共享您的联系信息。 • 法律合规：响应合法请求并执行我们的服务条款。
如果您位于欧洲经济区或英国，我们处理您数据的法律依据为： • 同意：用于分析 Cookie（Google Analytics）。您可以随时通过 Cookie 横幅撤回同意。 • 合同：提供您注册的服务（账户、3D 模型、太阳能分析）。 • 合法利益：用于产品改进、欺诈预防和安全。 • 法律义务：遵守适用的法律法规。
必要 Cookie（无需同意）： • 用于身份验证的会话 Cookie（由 NextAuth.js 管理，30 天后过期）。 分析 Cookie（欧盟/欧洲经济区/英国访客需要同意）： • Google Analytics (_ga, _ga_*) — 用于收集匿名使用统计数据。这些 Cookie 仅在您同意后才会激活。 本地存储： • 货币偏好 (st3d_currency) — 记住您首选的货币。 • Cookie 同意选择 (st3d_cookie_consent) — 记住您的 Cookie 偏好设置。 我们不使用广告或跟踪 Cookie，也不向第三方出售您的数据。
我们与以下服务提供商共享数据： • Google（Google Analytics、Google 3D Tiles）：使用分析和 3D 地图瓦片渲染。 • Stripe：订阅支付处理。Stripe 作为支付数据的独立数据控制者。 • Amazon Web Services（SES、S3）：电子邮件投递和 eu-central-1（法兰克福）区域的 3D 模型文件存储。 • Vercel：应用程序托管和边缘网络。 • Neon：PostgreSQL 数据库托管。 • 太阳能安装合作伙伴：仅当您明确要求报价时，才会共享您的联系信息和太阳能分析数据。
我们的部分服务提供商（Google、Stripe、Vercel）可能会将数据传输到欧洲经济区以外。这些传输受标准合同条款（SCC）或欧盟委员会充分性决定的保护（如适用）。
• 账户数据：在账户活跃期间保留。账户删除后 30 天内删除。 • 生成的 3D 模型：在相关任务记录的生命周期内存储。 • 分析数据：由 Google Analytics 保留 14 个月。 • 联系表单提交和报价请求：保留 24 个月后删除。 • 支付记录：根据税务和会计法规要求保留（通常为 7 年）。
根据 GDPR 和英国 GDPR，您有权： • 访问：请求获取您个人数据的副本。 • 更正：纠正不准确的数据。 • 删除：请求删除您的数据（"被遗忘权"）。 • 限制：限制我们处理您数据的方式。 • 可携带性：以机器可读格式接收您的数据。 • 反对：反对基于合法利益的处理。 • 撤回同意：随时通过 Cookie 横幅撤回 Cookie 同意。 要行使这些权利，请发送电子邮件至 privacy@suntrace3d.com。我们将在 30 天内回复。
SunTrace3D 不面向 16 岁以下的儿童。我们不会有意收集儿童的数据。如果您认为儿童向我们提供了个人数据，请与我们联系，我们将立即删除。
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过服务中的通知进行传达。在变更后继续使用 SunTrace3D 即表示接受更新后的政策。
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